سياسة الشحن
لا تتردد في قراءة جميع سياسات الشحن قبل الشراء بالجملة
- يفضل توفير رقم واتساب لسهولة التواصل
- يفضل تقديم عنوان تفصيلي وواضح (المحافظة - المنطقة - اسم الشارع - رقم المبنى - دور الشقة - علامة مميزة) لسرعة تسليم الطلب
- في حالة تقديم طلب غير صحيح/طلب تعديل على الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل شحن الطلب
- الرجاء قراءة وصف المنتج جيدا
- فى حالة تم تأكيد الأوردر وشحنه لا يمكن التعديل عليه لخروجه بالفعل من المخازن
- في حالة وجود أي تعليمات خاصة بالشحن يرجى توضيحها في الملاحظات عند إجراء الطلب
- في حالة طلب أكثر من طلب في نفس العنوان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لشحنهم في شحنة واحدة قبل إتمام عملية الشحن. بخلاف ذلك، سيتم شحن كل طلب بشكل منفصل مع رسوم شحن جديدة
- في أغلب الأحيان في حال اكتمال البيانات يتم شحن الطلب مباشرة دون التواصل مع العميل
- يتم تسليم كافة الطلبات مغلقة حفاظاً على المنتجات وضمان أعلى جودة. في حالة وجود أي مشكلة في الطلب تواصل مع خدمة العملاء وسنقوم بمساعدتك
- يتم التسليم في خلال من 2 : 5 ايام عمل من تاريخ الطلب بإستثناء الاجازات الاسبوعية والرسمية
- سيتم التواصل مع العميل من خلال خدمة العملاء 3 مرات خلال 3 أيام مختلفة. وفي حالة عدم الرد سيتم إلغاء الطلب وإعادته إلى مقر جرين مرة أخرى
- شركة الشحن تتواصل يومياً من بداية شحن الطلب. يرجى متابعة الهاتف تحسبا لمكالمة من شركة الشحن أو خدمة العملاء
- شركة الشحن تتواصل يومياً من بداية شحن الطلب. يرجى متابعة الهاتف تحسبا لمكالمة من شركة الشحن أو خدمة العملاء
علامة تجارية لمنتجات مصرية عالية الجودة مصنوعة بتكنولوجيا متطورة ومواصفات عالمية لتقديم حلول متكاملة لجمال ونظافة ورائحة منزلك